职位详情
商企客户经理
4000-8000元
江苏基久网络科技有限公司北京分公司
北京
1-3年
本科
06-10
工作地址

中国电信(怀柔青春路营业厅)

职位描述
岗位职责
1. 客户开发与拓展:负责区域内客户的开发、拓展与关系维护,挖掘潜在商机。
2. 销售目标达成: 完成公司下达的各项业务销售指标(如:通信业务、云网融合、5G应用、智慧解决方案、ICT项目等)。
3. 需求分析与方案制定: 深入了解客户需求,结合中国电信产品与服务优势(如:云、网、安、大数据、AI、物联网等),为客户提供定制化的信息化解决方案建议。
4. 商务谈判与合同签订: 负责客户商务谈判、报价、合同签订及后续执行跟进。
5. 客户关系管理: 建立并维护长期、稳定、良好的客户关系,提升客户满意度和忠诚度,及时响应并处理客户问题与投诉。
6. 市场信息收集: 收集、分析市场动态、竞争对手信息及行业发展趋势,为公司决策提供参考。
7. 内部协调:有效协调公司内部技术、支撑、服务等部门资源,确保客户需求得到高效响应和项目顺利交付。
8.解答客户咨询,推广电信产品(5G、宽带、增值业务等);
9. 处理客户投诉,提升服务满意度;
10. 完成上级交办的其他相关工作。

岗位任职资格:
1. 本科及以上学历;

2. 两年以上销售工作经验,具备一定通信等技术基础或者相关行业销售经验者优先考虑;

3. 具备良好的沟通协调能力和谈判技巧,有较强的客户服务意识;4. 具备较强的团队协作精神,良好的职业操守;

5. 工作积极主动,具备较强的学习能力和抗压能力;

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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