职位详情
电商客服专员
4000-5000元
吉林省宝辉企业管理服务有限责任公司
长春
1-3年
大专
10-27
工作地址

宝辉食品批发城招商中心

职位描述
1.通过电商平台回答顾客咨询,帮助和引导顾客完成购买,专业、热情、耐心,并营造轻松愉快的沟通氛围;
2.负责客户疑难订单的追踪和查件,耐心处理售后问题,如查询物流,产品疑问咨询等;
3. 能承受大量业务客户的高密度咨询,灵活接待;能够长期稳定就职工作;
4.完成上级交给的其它事务性工作。

任职要求:
1.熟悉电商平台的销售流程,打字速度快、反应敏捷;
2.具有客户服务意识和销售技巧;
3.对电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神;
4.熟练掌握办公软件的应用,具有较好的团队合作精神和执行力。
工作时间:8:30--11:30,13:00--17:00 单休
工作地点:黑水路与东七条交汇

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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