岗位职责 1）.订单跟进：对外贸订单进行全程跟进，包括订单签订后的生产、发货、物流等环节。与生产部门、物流公司等相关方保持密切联系，确保订单按计划生产、发货和交付。 2）.沟通协调：与外贸业务员、客户、供应商等各方进行及时沟通，协调处理订单执行过程中的问题。 3）. 质量控制：对订单的生产过程进行质量控制，确保产品符合要求和标准。对生产过程中的关键环节进行监督检查，及时发现并解决问题，确保产品质量达标。 4）.单证制作：协助外贸业务员制作相关单证，包括发票、装箱单、提单等。 5）.客户维护：与客户保持良好的沟通联系，及时反馈订单执行情况，解答客户疑问，处理客户投诉。关注客户的需求和反馈，积极维护客户关系。