岗位职责:
1、根据现场值班工作内容,及时发现并确认告警信息,及时和现场沟通并处置相关告警;
2、按时完成指标维护工作,及时反馈遇到的异常情况;
3、负责向用户提供技术培训,发掘并反馈现场需求与建议;
4、负责工作日志以及文档编写工作,对文档进行标准化、规范化调整。
技能要求:
1、熟悉Linux操作系统,掌握常用Linux命令;
2、熟练使用达梦主流国产数据库,具备SQL查询语言编写能力;
3、了解计算机硬、网络配置相关知识;
4、熟悉防火墙、交换机等网络设备原理;
5、善于和客户沟通交流,具备独立问题分析能力。
综合要求:
1、具备较强的问题分析能力及沟通能力;
2、吃苦耐劳,有较强的学习能力;
3、具有较强的文字和语言表达能力;
4、工作性质倒班,需要上夜班,有较强的抗压能力;
5、工作细致,有较强的责任心。