职位描述
岗位职责:
1. 订单全流程管理:负责从订单确认(打样、报价、接单)到出货、收汇的整个外贸订单执行过程,确保订单按时、按质、按量交付。
2. 样品开发与跟进:协助或主导开发样、产前样、大货样的制作、寄送、客户反馈沟通及确认工作。
3. 生产计划与进度跟踪:与生产部门紧密沟通,制定和确认生产计划排期。密切跟进生产进度(备料、裁剪、缝制、后整、包装等环节),及时发现并解决潜在问题(如:延期、品质异常)。 定期向客户和内部团队汇报生产进度。
4. 品质监控:理解并清晰传达客户的品质标准和要求(AQL等)给工厂,处理生产过程中的品质问题,确保大货符合客户要求。
5. 单证与物流协调:准备或审核出口所需的相关文件(如:发票、装箱单、提单、产地证等)。协调安排货物订舱、运输事宜。跟踪货物运输状态,及时反馈给客户。
6. 成本与风险控制:监控订单成本,控制额外费用;识别并管理订单执行过程中的风险(交期、质量、付款等)。
7. 客户沟通:作为内部(工厂、QC、船务)与外部(客户)沟通的关键桥梁,及时、专业地回复客户邮件和咨询,处理客户投诉。
8. 文件与数据管理:维护和更新订单相关的所有文件和记录(合同、工艺单、验货报告、邮件往来等),确保信息准确、完整、可追溯。
任职要求:
1. 教育背景:大专及以上学历,国际贸易、服装设计与工程、纺织工程、英语或相关专业优先。
2. 工作经验:具备 2 年以上外贸服装跟单或相关岗位工作经验。熟悉服装生产流程和工艺,了解面料、辅料特性及常见质量问题。有完整跟单经验,熟悉从开发到出货的各个环节。
3. 专业技能:熟练使用办公软件,了解国际贸易基本流程、单证知识(如信用证、报关、海运)和外贸术语(如FOB, CIF)。熟悉常用ERP系统或订单管理软件。
4.核心素质:极强的责任心、细心和耐心,跟单工作细节繁多,容错率低。优秀的沟通协调能力与解决问题的能力。抗压能力强,能适应快节奏和应对交期、质量等压力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕