职位描述
【岗位职责】
1. 售前支持:负责所管辖区域内客户及销售同事的售前咨询对接,精准理解需求,具备独立提供针对性解决方案的能力。
2. 项目实施与交付:统筹区域内各类项目全流程实施,负责与内部研发部门对接需求、跟进开发进度,同时协调第三方公司、公司内部其他部门推进项目落地,对项目的进度、质量及最终交付结果负责。
3. 售后运维:处理区域内各类项目售后咨询及问题排查,包括硬件设备配置、故障解决等。
4. 资料管理:负责区域内项目相关资料(方案、实施文档、售后记录、案例等)的整理、分类、归档,确保资料完整可追溯。
5. 产品宣讲:协助组织并开展区域内产品宣讲会议,清晰传递产品核心优势、功能及解决方案,助力市场推广。
【任职要求】
1. 学历要求:本科及以上学历,计算机、项目管理等相关专业优先,有1-3年相关岗位工作经验者优先。
2. 能力要求:具备良好的沟通协调能力,能高效对接内外部多方资源;有较强的问题解决能力,可独立应对售前方案设计、售后故障处理及项目统筹工作。
3. 素养要求:责任心强,做事严谨细致,能承受一定工作压力,具备良好的执行力和团队协作精神;可接受短期出差。
4. 加分项:熟悉相关行业产品(可根据自身行业补充,如硬件设备、软件系统等),具备项目管理基础或相关技术认证者优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕