职位描述
岗位职责
1. 店铺日常运营:负责抖店的基础运营工作,包括商品的上下架、库存管理,确保商品信息准确无误,及时更新产品详情页,优化商品展示效果,提升店铺整体形象 。
2. 数据统计与分析:协助收集、整理和分析店铺运营数据,如流量数据、销售数据、用户行为数据等,定期生成数据报表,为运营策略调整提供数据支持,通过数据分析发现潜在问题和机会,提出合理的优化建议 。
3. 活动策划与执行:参与策划并执行抖店的各类促销活动,如限时折扣、满减优惠、赠品活动等,跟进活动进度,监控活动效果,活动结束后进行复盘总结,不断优化活动方案,提高活动的转化率和销售额 。
4. 客户服务支持:协助处理客户咨询、投诉和售后问题,及时反馈客户需求,与客服团队紧密配合,提高客户满意度,维护店铺良好的口碑和形象 。
5. 平台规则研究:关注抖音电商平台的规则变化和政策调整,及时了解平台的最新动态和要求,确保店铺运营符合平台规定,避免违规风险 。
6. 完成上级交办的其他任务:积极配合团队完成各项临时性工作任务,与各部门保持良好的沟通协作,共同推动公司业务发展 。
任职要求
1. 学历专业:大专及以上学历,电子商务、市场营销、计算机等相关专业优先考虑,优秀应届毕业生也可 。
2. 经验技能:熟悉抖音电商平台的运营规则和操作流程,有电商运营相关经验者优先;熟练使用办公软件,如Excel、Word等,具备基本的数据处理和分析能力;了解基础的图片处理和视频剪辑软件者优先 。
3. 个人素质:具备较强的学习能力和责任心,工作认真细致,有良好的团队合作精神和沟通协调能力;对电商行业充满热情,有较强的抗压能力和创新意识,能够适应快速变化的工作环境 。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕