岗位职责：
1、负责处理业主日常咨询与投诉，提供专业服务；
2、制定和执行收费计划和流程，确保收费工作的准确性和及时性；
3、负责物业费、水电费、停车费等各项费用的收取；
4、处理收费过程中的纠纷和问题，与业主保持良好的沟通；
5、完成上级领导交办的其他临时性任务。
岗位要求：
1、大专及以上学历，物业管理等相关专业优先；
2、1-3年相关工作经验，有物业客服经验者优先；
3、具备良好的沟通能力和客户服务意识；
4、熟悉物业管理基本知识和服务流程；
5、能够适应轮班工作制，具备一定的抗压能力；
6、熟悉高压运行、电梯、空调等住宅小区及园区设备的日常维修保养及检验工作；
7、1年以上住宅小区、工业园区、写字楼物业或酒店同等职位相关工作经验优先；
8、持电工证，有高压进网证、电梯证或制冷证等优先。
职位福利：餐补、带薪年假、高温补贴、节日福利