职位详情
健康客服(缴纳五险一金)
5000-8000元
河南伽澜康源健康管理有限公司
郑州
3-5年
大专
01-27
工作地址

雅宝东方国际广场2号楼一层伽澜健康河南运营中心

职位描述
岗位职责​:
1.跟进已成交客户健康干预方案执行,追踪饮食 / 运动 / 作息,解答疑问,保障干预效果;​
2.收集、整理分析客户健康指标,建立专属健康档案,动态更新并可视化反馈;​
3.结合客户健康状况与需求,定期推送针对性健康资讯,提升客户粘性;​
4.制定多渠道标准化回访计划,沟通健康进展与需求,响应反馈,建立信任;​
5.基于客户健康改善效果,推荐适配服务 / 产品,促成长期复购和转介绍;​
6.及时录入客户信息、健康数据及沟通记录至系统,保障信息可追溯。​
任职要求​:
1.沟通协调力强,善于倾听需求、解答疑问,高效解决问题;​
2.亲和力佳,有服务意识与同理心,待人真诚耐心;​
3.具备流程化思维,能将客户跟进、数据管理等工作标准化;​
4.医学、营养、健康管理等相关专业背景或同类工作经验者优先;​
5.责任心强、注重细节,抗压能力与团队协作力佳。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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