1. 客户咨询与答疑
解释养老产品条款、办理流程、责任范围等。
2. 信息管理与变更
信息更新：办理联系方式、受益人、缴费方式等变更。
3. 售后全流程支持
材料指导：协助准备医疗记录、事故证明等文件。
进度追踪：跟进理赔审核，及时反馈结果，调解争议。
工作时间：周一至周五 ，周末节假日正常休息