岗位职责

1. 店铺运营管理

- 负责京东店铺的日常运营，包括页面优化、商品上架、库存管理及物流协调，确保店铺形象专业且符合平台规则。

- 制定并执行年度、季度、月度销售计划，确保完成公司制定的业绩目标。

2. 营销推广与活动策划

- 策划并执行促销活动（如满减、限时折扣、优惠券等），提升店铺流量、转化率和销售额。

3. 数据分析与优化

- 监控店铺数据（流量、转化率、客单价等），分析竞品动态，调整运营策略。

- 优化关键词、商品展示及推广策略，提升搜索排名和自然流量。

4. 客户服务与售后管理

- 处理客户评价、投诉，维护店铺好评率和DSR评分，提升客户满意度。

- 建立完善的售后服务体系，确保退换货流程顺畅。

5. 跨部门协作与平台对接

- 与京东平台及品牌方保持良好沟通，争取官方活动资源（如秒杀、品牌日等）。

任职要求

1. 学历与专业

本科及以上学历，电子商务、市场营销等相关专业优先。

2. 工作经验

-5年以上京东店铺运营经验，熟悉京东平台规则及后台操作。

-有成功操盘千万级店铺或爆款打造经验者优先。

3. 核心技能

- 数据分析能力：熟练使用京东商智、Excel等工具，能通过数据优化运营策略。

- 营销策划能力：擅长活动策划。

- 沟通协调能力：能高效对接平台、品牌方及内部团队。

4. 其他要求

- 具备市场敏锐度，能快速响应行业变化。

- 抗压能力强，适应电商行业快节奏工作环境。