1.培训/考核资料编写/改版/培训，考核管理，考核资源筹备；
2.新员工/客服/客户的基础/例行培训，技术普及/事故案例培训，课件优化，培训记录/考核结果管理；
3.售后人员能力认证管理，动态稽核；
4.产品资料（手册、SOP、维护、Troubleshooting）编写、更新、审核及管理；
5.资料缺陷收集、整理、传递、改版；
6.部门体系建设/完善、应对客户内审/外审；
任职要求：
1. 统招本科及以上学历，自动化、电气/机械自动化、过程控制、通信工程等相关专业；
2. 技术支持或技术类工作经验2年及以上；
3. 熟悉理解自动控制理论、工业通信技术、传感器原理等相关知识； 熟练使用办公软件；有PLC/单片机/工业自动化项目应用或设计装调经验者优先；
4.具备较强的发现、分析和解决问题的能力，善于收集信息、分析问题，形成有效问题解决方案，并采取有效措施，且能正确指导他人实施；具备编写SOP、可培训教导他人掌握的能力。