岗位职责:
1、完成长者入住前的房屋准备工作、入住接待、入住指导等服务工作;
2、 完成长者信件快递收发、长者问题处理、房屋简单维护、报修及入户保洁对接等生活服务;
3、 完成每日楼栋巡查、设施设备使用后的复位、宣传栏的更新等工作;
4、 根据住户需求对接外联服务,如班车、代购、代办、代缴、外出就医、预约车辆等;
5、 完成楼栋住户的访客接待及楼栋电话接访工作;
6、 书写工作日志及业务系统录入;
7、 完成楼栋资产盘点;
8、 完成各类档案登记;
9、 参与长者紧急送医;
10、夜班值守;
11、上级交办的其他工作。
任职要求:
1、年龄35岁以下,两年以上酒店、养老服务、护理行业工作经验,酒店管理、旅游管理、养老服务、护理、社工等专业大专以上学历。
2、热爱服务行业,爱心、耐心、细心兼具,性格开朗,待人真诚;
3、具备良好的理解能力、沟通能力、学习能力;
3、熟练使用各种办公自动化软件;
特别说明:该岗位需值夜班;公司提供宿舍。