职位描述
一、 岗位职责
- 负责商户日常对接，收缴租金，跟进商户经营状况，协调解决商户运营中的问题。
- 巡查商场现场，管控环境卫生、商户陈列、设施设备及消防安全，保障运营秩序。
- 协助执行商场营销活动，配合商户落地促销方案，跟进活动效果。
- 统计运营数据（客流、销售等），撰写日报 / 周报，为运营策略调整提供支持。
- 处理顾客投诉与咨询，提升顾客购物体验；完成上级交办的其他工作。
二、 任职要求
- 大专及以上学历，商业管理、市场营销等相关专业优先。
- 1 年以上购物中心或商业综合体营运相关经验优先。
- 具备良好的沟通协调、问题解决能力，抗压性强，有团队协作意识。
- 熟练使用办公软件，能适应轮班制。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕