1、负责区域内业主各类费用催缴工作，并建立收费台账；
2、熟悉业主基本信息，为有效沟通做好准备工作并做好业主的咨询接待；
3、负责业主报修、投诉的处理跟进及回访工作；
4、负责办理业主入住相关手续，按规定建立业主档案，做到记录完整，查找方便；
5、负责办理装修施工手续，对正在装修的房屋不定时巡查。