1. 质量文件的编制与修订。识别关键过程和产品参数，牵头编制过程失效模式及后果分析（PFMEA）、质量控制计划、检查清单及其他质量控制文件 。
2. 参与新产品导入（NPI）项目，在量产发布前消除任何潜在风险，确保新产品导入的质量保证 。
3. 监控制造全过程质量，确保最终产品符合要求。与工程部门和生产部门协作，识别和分析生产过程中的问题，找出故障根本原因并采取行动 。
4. 快速响应客户投诉，编制 8D 报告，及时关闭投诉以满足客户需求 。
5. 开展持续改进工作，确认实施情况并跟踪效果与结果 。