该岗位是【夜班】工作时间：

夜一：20:00-3:30
夜二：1:30-9:00

1.负责妥善处理客户售前，售中，售后电话，咨询和邮件。
2.保证账号安全以及账号表现良好。
3.维护账号的好评率。
4.及时反馈并跟进解决异常的投诉。
5.维护公司的形象，为客户提供优质的客户服务。

任职资格:
1、本科及以上学历，有良好的英语读写能力，CET-6及专四以上优先考虑；
2、中英文打字速度快,熟悉office软件操作，对互联网有一定了解；
3、工作认真细致，有耐心，富有团队合作精神。
4、有国内电商大平台客服工作经验的优先