岗位职责：
1、负责电商平台售前接待，在有限时间内推荐符合用户需求的产品，完成销售目标。
2、通过快速对客户需求定位，了解客户的真实需求和具体使用场景，将产品优势和用户具体需求相结合，激发低购买意愿用户的兴趣并实现销售转化。
3、记录流失用户的信息，保持一定周期内的用户关系维护和再触达，促成销售转化。
4、持续了解购买、弃购原因，补充和迭代完善话术库，提高话术针对性和有效性，从而提升销售转化率。
职位要求：
1、2 年左右对客销售经验，且有突出销售业绩者为先，运动装备/相机产品/3C数码类门店销售、主播等相关经验更佳。
2、具备超强的学习能力，可快速掌握公司产品卖点、深入理解使用场景和配件搭配。
3、具备卓越的沟通能力，可以在会话过程中快速建立专业形象，成为客户选购时信任的人并主导会话。
4、具备强大的洞察能力，可以准确识别用户潜在但未明确表达的需求，并提供专业的解决方案。
5、时常能够换位思考能，善于在销售关系中以朋友的身份发展和维护用户关系。
6、能够积极分析和思考用户弃购深层原因及影响因素，并提出解决办法，与运营团队协作提升复购和下单率。