1. 负责小区/楼宇公共设施（水电、电梯、消防、安防等）的日常巡检、维护与故障抢修，保障正常运行；
2. 受理业主/住户维修报修需求，按流程上门服务（如水电维修、门窗检修等），确保服务质量与时效；
3. 记录维修台账（耗材使用、维修详情、业主反馈等），定期整理上报，配合物业复盘优化；
4. 参与公共区域设施设备的定期保养、年检，协助对接第三方专业机构（如电梯维保、消防检测）；
5. 遵守安全操作规范，排查维修区域安全隐患，向业主普及基础安全使用知识；