岗位职责：

1、协助经理负责客户的询价，负责产品报价，订单处理；

2、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。与物流、库管对接，制单给仓管发货，并跟踪货物物流信息，发现问题、异常及时处理；

3、根据客户相关订单信息下采购订单给采购；

4、负责客户平台系统软件产品的上架；
5、负责售后客户的投诉记录，协助有关部门妥善处理；
6、月末跟进售后业务未回款项进行追款；

7、不定期对客户进行回访，了解产品使用情况，提供个性化的服务建议，每一单维修完成后7日内电话回访客户进行满意度调查；

8、负责售后部门的日常行政管理工作，包括文件整理、会议安排等；
9、完成上级领导交办的其他任务。

10、每笔发货需要签回单存档。

11、每月底统计报价单已成交及未成交复盘。

12、ERP系统操作

上班时间：8：30-12:00 13:30-18:00 单休 固定周日休息

任职要求：

1、熟练使用办公软件；

2、至少大专学历；

3、一年以上工作经验，吃苦耐劳。