职位描述
岗位职责
1、接听咨询电话,接待来访家长,给家长和学生提供咨询,并达成课程销售;
2、呼出邀约电话、预约客户上门咨询并接待咨询;
3、保持与已签约家长的良好关系,做好客户服务,保单,续费,引导和推荐等工作;
4、作好数据统计分析和学员信息管理;
5、协助教师做好学生学习管理工作;
6、配合校区完成市场宣传工作;负责市场调查分析,收集、汇总各项信息;
7、校区周边市场渠道的宣传执行,在相应的场所开设咨询活动,完成招生任务和校区业绩。
8、完成上级领导指派的任务。
任职资格
1、大专及以上学历,有教育咨询行业和销售经验者优先;
2、形象好、气质佳,成熟、自信、有亲和力和感染力;
3、性格开朗、头脑灵活,有责任心,应变能力强,学习能力强;
4、热爱咨询业,有进取心,有良好的沟通技巧,表达能力强,有感染力;
5、有良好的客户服务意识,奋斗精神,团队合作精神,能适应周末的工作时间。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕