岗位职责:
负责平台商品/内容/数据的日常管理与后台维护,确保信息准确、完整;
对接产品与技术团队,协助优化后台流程与系统使用体验;
- 处理订单、库存、发货、售后等流程的系统操作与问题协调;
- 整理和分析平台运营数据,定期输出相关报表与分析建议;
- 跟进用户反馈,协助提升运营效率和用户满意度;
- 协助完成各类专题活动或促销任务的后台配置及上线支持;
- 完成领导交办的其他工作任务。
任职要求:具备1年以上平台后台或运营支持类相关工作经验;熟悉各类后台系统操作,逻辑清晰、学习能力强;熟练使用Excel、Word等办公软件,会使用数据处理工具优先;细致耐心,具备良好的沟通能力和团队合作精神;具备一定抗压能力,能适应多任务、快节奏的工作环境。