职位描述
岗位职责:
1.需求挖掘与分析:深入对接客户,通过现场沟通、线上会议等方式,精准挖掘客户业务需求与痛点,结合行业特点和客户实际场景,梳理并明确客户对产品 / 解决方案的核心诉求,形成详细的需求分析报告。
2.方案制定与呈现:基于客户需求,结合公司产品技术优势,独立或协同技术团队制定个性化的产品解决方案、技术方案及报价方案;负责方案的可视化呈现,包括制作 PPT 演示文稿、产品 demo 演示脚本等,并向客户进行专业的方案讲解与演示,解答客户关于技术、功能、实施等方面的疑问。
3.技术支持与协同:在销售项目推进过程中,为销售团队提供全程技术支持,协助销售人员与客户进行技术层面的沟通协调;与公司研发、产品、实施等部门紧密协作,确保方案的可行性与落地性,及时反馈客户需求与市场动态,为产品迭代和优化提供建议。
4.投标与商务配合:参与项目投标工作,负责技术标部分的撰写、审核与完善,包括技术方案、技术参数响应、项目实施计划、售后服务方案等内容;配合商务团队完成投标文件的整合与提交,确保投标文件符合招标要求,提高中标率。
5.客户关系维护:在项目售前阶段,建立并维护良好的客户关系,通过专业的技术服务提升客户对公司产品与品牌的认可度;跟踪客户需求变化,及时调整方案,为后续项目合作奠定基础。
岗位要求:
(一)学历与专业
1.本科及以上学历,计算机科学与技术、电子信息工程、通信工程、软件工程等相关理工科专业优先。
(二)工作经验
1.1-3 年销售售前相关工作经验,有 [行业名称,如:企业级软件、云计算、物联网、工业自动化等] 行业售前经验者优先;
2.优秀应届毕业生(需具备相关实习经历或项目经验)也可考虑。
(三)综合素质
1.具备良好的沟通表达能力与人际交往能力,能够准确把握客户需求,高效协调内外部资源;
2.具备较强的逻辑思维能力与问题解决能力,能够快速应对客户提出的技术疑问与项目挑战;
3.具备较强的责任心与抗压能力,能够适应快节奏的工作环境及短期出差需求;
4.具备团队协作精神,能够与销售、技术等团队紧密配合,共同完成项目目标;
5.积极主动,学习能力强,乐于接受新事物、新挑战,不断提升自身专业素养。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕