岗位职责:
1、负责协助品质经理做好所管辖项目的品质检查年/月/周工作计划和工作总结;
2、对项目日常品质管理工作进行监督、检查和考核,并做好月度质检总结;
3、为项目改善服务品质提供建议并督促项目进行整改,跟踪整改情况并及时跟踪、汇报;
4、协助拟定公司物业服务规范及质量标准等文件,并配合组织专项培训;
5、项目质量管理体系运行和维护,项目服务品质监督;
6、对新入职员工进行相关培训。
任职要求:
1、大专及以上学历,2年以上品质管理工作经验,具有物业行业、汽车行业、医疗行业品质管理优先;
2、有优秀的语言表达及沟通能力,执行力强,抗压能力强。