岗位职责:
1.与客户紧密对接,准确理解客户需求,形成并提供定制化的解决方案。
2.在必要时协助现场故障处理,确保客户服务质量。
3.撰写和更新公司产品介绍文档,确保信息的准确性和及时性。
任职要求:
1.至少拥有2年以上通信行业或系统集成相关工作经验。
2.熟练掌握网络设备知识,包括但不限于路由器、交换机、防火墙等。
3.熟悉Linux操作系统,具备基本的系统管理和维护能力。
4.熟悉光纤传输网络基础知识。
5.认同公司的价值观和文化,具有积极主动的工作态度和良好的团队合作精神。
6.良好的沟通技巧和客户服务意识,能够有效地与客户和团队成员沟通。