1、负责自动化设备上门安装、调试，及客户使用、保养培训；

2、响应客户报修，排查处理设备机械/电气故障，做好维修记录；

3、回访客户，收集设备反馈与备件需求，协助挖掘有偿服务机会；

4、整理售后数据，输出故障分析、满意度报告，支撑服务优化；

5、配合产销部门，反馈产品问题，推动产品改进。

二、任职要求

1、大专及以上学历，机械相关专业优先，优秀应届生可放宽条件；

2、了解电机控制原理、自动化控制系统（如PLC、变频器），能看懂电气原理图、机械装配图者优先；

3、具备良好的沟通表达能力与客户服务意识，责任心强，能适应不定期跨区域出差；

4、熟练使用Excel、Word等办公软件，持有C1驾照且驾龄1年以上，能独立驾驶车辆执行外勤任务者优先。