1. **业务办理**：负责移动套餐开通、变更、注销，SIM卡办理，宽带安装等基础业务。
2. **客户服务**：解答用户咨询（如流量、话费、合约计划等），处理投诉建议。
3. **销售推广**：完成公司下达的销售指标（如新卡开卡、套餐升级、增值业务推销等）。
4. **渠道维护**：若为线下营业厅岗位，需协助门店运营、设备维护等。
5. **数据录入**：准确记录客户信息及业务办理数据。

**二、任职要求**
1. **学历**：高中/中专及以上学历（部分企业可放宽）。
2. **经验**：无硬性要求，但有移动业务或客服经验者优先。
3. **技能**：
- 熟悉移动通信基础业务（如5G套餐、家庭宽带等）；
- 具备基本电脑操作能力；
- 沟通能力强，有服务意识。

**三、薪资待遇**
1. **底薪+提成**：底薪范围约2000-4000元，提成按业务量计算。
2. **福利**：五险、绩效奖金、节假日福利等。
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