岗位职责：
1.客户跟进与商机管理：负责分配客户的线索、商机、合同全过程跟进，确保销售流程顺畅推进，提升线索转化率与商机成功率。
2.CRM数据管理：负责客户信息、商机进度等数据的及时录入与更新，确保DHOS/CRM系统数据真实、完整、可追溯。
3.客户关系维护：建立并维护客户多层级关系，保持日常沟通频次，提升客户满意度与粘性。
4.跨部门协同：与售前、产品、供应链、财务等内外部团队高效协作，确保项目过程高效落地。
5.过程管控与报表输出：定期更新客户进展看板、行动计划、过程预警等，向销售管理团队汇报。
6.其他工作：完成上级安排的其他客户管理相关支持任务。
岗位要求：
1.学历背景：本科及以上学历，专业不限。
2.沟通与协调能力：具备良好的客户沟通技巧、内外部团队协同能力，能推动多角色、多部门资源落地。
3.学习与适应能力：具备较强的学习能力，能在短时间内掌握公司产品、流程、客户管理工具（如DHOS、CRM等）。
4.执行力与结果导向：对目标有执念，行动快速，能高效跟进客户与项目过程，确保动作落地。
5.数据意识与过程管理：有良好的过程管理习惯，关注客户进展状态、转化率、回款等销售关键数据指标。