岗位职责：
1、提升公众对购物中心的总体认知，提高消费者对本购物中心信赖与忠诚度，将购物中心好的形象及新的活动宣传推广出去；
2、负责总服务台顾客问题解答及对客服务内容的落实。；
3、协助会员活动的策划及落地执行；
4、负责客诉处理跟进，对接政府及其他部门，完成客诉处理；
5、配合部门完成活动礼品发放，会员积分等内容；
6、保质保量完成领导安排的其他工作。
任职资格：
1、身高166及以上，形象气质佳，大专以上学历；
2、具备各部门的协调的能力；具备现场监管及管理能力；
3、对新媒体、微信平台运营操作熟悉，实时了解社会热点、热词、热爱学习、追求上进；
4、具有较强亲和力和管理能力，擅于沟通与协调、并能有效地调动团队的合作意识。
职位福利：交通补助、通讯补助、节日福利、全勤奖、餐补、高温补贴、五险