岗位职责：
1. 作为技术专家，深度理解公司产品（如分析仪器、实验室设备等）的原理、性能及应用。
2. 主动、及时、专业地响应客户的技术咨询，提供精准的解决方案，解决客户在产品使用过程中遇到的技术问题。
3. 准备并呈现专业的产品技术方案、应用报告及演示，支持销售团队达成业绩目标。
4. 规划并组织实施针对新老客户的产品操作、应用方法及维护保养培训。
5. 开发与优化培训教材、操作指南、演示视频等培训资料，提升客户产品使用体验和忠诚度。
6. 配合销售团队进行潜在客户的开发，通过技术交流引导客户需求，识别并转化销售机会。
7. 参与行业展会、技术研讨会，提升公司品牌影响力，并收集市场与竞品信息。
8. 负责与海外客户的开发及日常沟通、技术交流和商务接洽。
9. 具备优秀的跨文化沟通能力，能够独立或协助团队进行海外商务谈判、合同条款讨论及客户关系维护。
岗位要求：
1. 学历专业：研究生及以上学历，分析化学、应用化学、化学工程与工艺等相关专业背景。
2. 语言能力：英语六级或同等水平以上，口语流利，能作为工作语言进行无障碍的技术交流、演讲和书面沟通。
3. 工作经验：具备2年及以上分析仪器、实验室设备、化学试剂或相关行业的产品支持、技术支持或销售支持工作经验。