岗位职责：
1.处理客户下单相关事宜，如查询订单、审核订单、促进店铺成交率等，确保订单准确无误。
2.深入了解产品信息、功能、特点和优势，及时正确回复客户关于产品的各种问题，做好售前的引导工作，提高客户购买意愿。
3.挖掘客户潜在需求，积极推荐相关产品或套餐，促成交易，提升店铺销售额。
4.处理查件、评价、退换货、超时订单等售后问题，每天定时查看客户评价，针对顾客评价内容中提及的问题作出解释，维护新老客户。
5.及时处理客户的投诉和维权等订单，安抚客户情绪，积极与客户沟通，协商解决方案，确保客户问题得到妥善解决，提高客户满意度。
任职要求：
1.了解办公软件，熟悉网购流程，对电脑操作熟练，1分钟50字以上。
2.有电商平台工作经验者优先。无经验也可培养。
3.工作认真负责，具有良好的团队协作能力、人际沟通能力及服务意识。
4.头脑灵活有沟通技巧。
工作时间：
早8:00-12:00 13:30-17:30 晚16:00-24:00 月休四天
薪资待遇：
公司有拼多多、天猫、抖音平台，只会负责一个。
三个平台薪资不一样，但是综合都起码能到4000+ 这是最起码的 高的拿10000+的都有哦~
公司领导好，老板超棒，都是年轻人，氛围超奶思！
固定团建大家一起出去玩一天，可爬山，滑雪，剧本杀等，期待加入哦~