岗位职责：
1.负责售楼部到访客户的接待工作，以热情的态度迎接每一位到访客户，并提供专业的咨询服务。
2.负责为到访客户提供饮品服务，包括但不限于咖啡、茶水、果汁等。主动了解需求，提供个性化服务，并介绍饮品特色，提供专业的饮品建议。
3.负责协助销售人员引导到访客户参观样板间，确保参观流程井然有序，并保障客人安全。
4.负责到访客户信息的收集工作，记录到访客户的基本信息及购房需求，为销售团队提供潜在客户资料。
5.负责现场环境管理工作，保持售楼部大厅、洽谈区、水吧台、样板间等区域的整洁与秩序，确保为到访客户提供良好的体验环境。定期对样板间内的设施设备进行检查，并及时上报维修需求。
6.负责与销售团队紧密协作，及时传递客人信息及反馈，协调处理客人投诉及突发事件。
7.负责完成公司交办的其他工作。
任职要求：
1.大专及以上学历，具有优质的案场服务经验或星级酒店服务工作背景，或空乘乘务专业优秀毕业生或在读实习生；
2.身高168cm及以上，具备良好的形象气质，五官端正，普通话表达流畅；
3.拥有扎实的服务理论知识基础和丰富的实际操作经验，较好的沟通协调能力和服务意识，反应迅速，举止得体。