1、按时完成部门下发的个人经济指标；

2、完成客户接待、售卡、售票、商品售卖及客户答疑；

3、进行会员的刷卡、登记及维护；

4、做好日常工作相关报表的记录、整理和建档；

5、完成场馆日常巡场工作，发现问题及时上报；

6、负责前台系统操作与维护；

7、及时、准确接听/转接电话，记录留言并及时转达；

8、处理顾客投诉，提高顾客的满意度；

9、做好前台管理服务工作，微笑服务，提升服务水平；

10、配合专员做好场地活动占场工作等

1、大专以上学历

2、具有较强的亲和力和耐心；工作认真负责，有良好的服务意识和团队合作意识；

3、1年以上前台服务工作经验或礼仪引导服务性工作经验者优先