岗位职责：
1、负责异常设备的登记整理，客户相关信息的录入管理，建立客户档案，核实运营系统内车牌图片并及时修正错误号码，识别异常图片的收集及处理；
2、负责收集、解答客户问题，跟踪问题解决情况并验证问题修复情况；
3、及时响应客户需求，包括客户咨询、查询、投诉、建议等；完成上级交办的其它事项；
4、负责相关设备及运营管理平台功能验证确认。
任职要求：
1、熟悉计算机日常操作，熟练使用office办公软件及自动化设备，具备基本的网络知识；
2、普通话标准，沟通表达能力好、工作积极主动、责任心强、有团队意识；
3、性格沉稳、有耐心、服从安排，能承受一定的工作压力，能够独立解决问题；
4、有智慧（停车）管理平台系统工作经验者优先。