日语运营管理

• 负责日本乐天、雅虎、亚马逊平台的运营 。包括商品上架、详情页优化、价格调整及库存管理，确保账号安全与健康状态。

• 制定并执行营销计划，通过站内外广告投放、促销活动提升产品曝光率与转化率

• 分析市场趋势与竞品数据，定期输出运营策略报告，调整销售计划以达成业绩目标。

客户服务与售后

• 处理每日客户咨询、订单及邮件，跟踪售后问题，维护店铺好评率与信用度。

• 收集客户反馈，优化服务流程，提升客户满意度。

• 留言库存状况，及时订货和补货。

• 定期统计销售、库存等数据，制定采购计划并跟进物流情况。对店铺销售情况进行总结分析，并将所遇问题及时与相关人员沟通。

数据分析与优化

• 使用Excel、Google Analytics等工具分析销售、库存及退货数据，优化库存周转率与运营效率。

• 根据数据表现调整产品线与推广策略，提升市场份额215。

语言能力：日语N2及以上，能熟练处理日语文案撰写及口语沟通（部分高级岗位需N1）。

学历与经验：大专及以上学历，1年以上日本乐天平台运营经验（优秀应届生可放宽）。

技能要求：

• 熟悉乐天平台规则及政策，具备市场调研与竞品分析能力（优秀应届生可放宽）。

• 熟练使用Office办公软件及数据分析工具，逻辑清晰，执行力强。

个人素质：抗压能力强，具备团队协作精神，对跨境电商及日本市场有热情。