工作职责:
1、技术方案支持：
（1）与销售团队协作，分析客户需求，制定针对性的技术解决方案方案（如产品配置、系统架构设计）；
（2）及时、热情地回复客户的咨询，解答关于产品或服务的疑问。
2、产品和服务介绍：
（1）熟悉掌握公司的产品或服务特点、优势、功能等，能够清晰、准确地向客户介绍和演示；
（2）能现场出差，解决售后问题。
3、产品售后以及验收答疑
（1）能出差国外到现场配合业主解决产品售后问题；
（2）能协调当地代理商、第三方公司及时处理产品问题，验收问题；
（3）能够熟悉掌握美标、欧标、中东地区等地方规范，根据规范能够及时处理设计合规等
问题，以及配合现场业主进行消防验收。
（4）协助公司拓展第三方图审公司、国外代理商售后团队，以及相应的商务工作。
任职要求：
（1）本科及以上学历，电气、自动化、机械等相关理工科专业优先；有海外留学经验海外消
防工程经验优先；若有行业 1-2 年经验，学历要求可降低。
（2）英语口语流利，可作为工作语言。
（3）能够熟练掌握三维制图软件、二维制图软件等。
（4）技术能力：能快速理解产品技术逻辑，具备方案设计能力（如系统架构图、拓扑图、施工图绘制）。
（5）沟通与表达：能将复杂技术术语转化为客户易懂的语言，具备演讲和谈判能力。
（6）逻辑思维：擅长需求分析，能针对客户痛点提出针对性解决方案。
（7）经验要求：1 年以上技术相关经验（如：海外消防设计、海外现场服务、海外售后运维
等），具有售前或售后经验者优先。
（8）抗压能力：适应国外出差（平均 2 次/月）。