岗位职责:
1.客户端质量监控与反馈:
(1)及时对不良品进行失效分析,并协同公司各部门提出解决方案。
(2)定期访问客户现场,收集和分析客户对产品的质量和性能反馈
2.质量问题分析与解决
(1)对客户反馈的质量问题进行深入分析,确定根本原因。
(2)组织跨部门团队实施纠正和预防措施,确保问题得到彻底解决。
3.持续改进与质量优化
(1)基于客户反馈和市场趋势,推动产品和过程的持续改进。
(2)参与质量体系的建立和维护,确保其有效性和适应性。
4.报告与沟通
(1)定期编制质量报告,向管理层和客户汇报产品质量的现状和改进进展。(2)保持与客户的良好沟通,确保信息的准确性和及时性。
任职要求:
1.教育背景:大专及以上学历,机械自动化、电子类相关专业。
2.工作经验:有1-3年电子产品技术服务工作经验,熟练掌握通信方式、弱电等专业知识。
3.其他要求:有较强沟通能力和解决问题的能力。