岗位职责：
1. 为煤矿机械设备易损品提供专业技术支持和解决方案
2. 解答客户关于产品性能、安装、使用及维护的技术问题
3. 协助销售团队进行技术交流，提供产品技术参数和选型建议
4. 收集客户反馈，分析产品使用情况，提出改进建议
5. 编写产品技术文档、操作手册和培训材料
6. 参与产品测试和现场技术支持工作

岗位要求：
1. 大专及以上学历，机械工程、矿山工程或相关专业背景
2. 熟悉煤矿机械设备结构和工作原理，了解易损品特性
3. 具备良好的沟通能力和问题解决能力
4. 有煤矿机械设备行业技术支持经验者优先
5. 能够适应出差和现场工作环境
6. 具备较强的学习能力和团队合作精神