1、熟悉外贸流程，能独立开发客户，通过电话、邮件、网商平台等方式发送产品信息给潜在客户，回复客户邮件、询盘等，抓住客户；经常性的有效海外出差参展及拜访客户。
2、根据客户要求进行技术沟通、出方案配置、报价，做好全方位的沟通与问题处理工作。
3、为客户提供应用技术方案及售后保障，解决客户使用过程中存在的问题，并建档。
4、主动跟进和帮助客户、关心客户，建立良好的客户关系。
5、跟进产品交付，确保按客户要求的质量、数量、交期、运输方式进行交付。
6、及时解决客户疑难、投诉等问题，定期以邮件、电话等形式对客户做好售后服务和关系维护，并保持长期合作关系。
7、按要求做好各类工作中的数据统计，收集市场中同类产品、客户的需求等信息，及时反馈给公司，做好应对规划。
8、学习掌握OEM客户端的应用及技术信息，服务好国内OEM出海的后端服务工作。
9、熟练使用英语，同时具备日语为佳。