【岗位职责】

1. 负责在线客户接待与咨询，耐心解答客户疑问，提升客户满意度；

2. 协助统计店铺运营相关数据，支持日常表格整理与信息归档；

3. 配合完成产品上架、页面内容调整、活动设置等后台操作；

4. 参与电商运营工作的执行与支持，逐步了解店铺整体运营节奏；

5. 定期学习产品知识和平台规则，为后续岗位晋升做好准备。

   
   

【岗位要求】

1. 本科及以上学历，环境工程、管理类、市场营销专业优先；

2. 细致认真，沟通表达能力强，具备较强的服务意识和执行力；

3. 熟练使用Excel等办公软件，有基础的数据处理能力；

4. 对电商运营或销售岗位有兴趣，愿意从基层做起逐步学习成长；

5. 性格积极乐观，抗压能力好，具备一定的团队协作意识。

   
   

【发展路径】

本岗位未来将向电商运营、销售岗位方向培养，适合希望有成长空间、愿意积累经验逐步提升的伙伴。

【我们提供】

• 完整培训体系 + 明确晋升机制

• 多平台业务（如阿里、京东、国际站等）实践机会

• 和谐的团队氛围，靠谱的业务基础，长期可持续的发展方向