1、对项目从接单到出证的全过程进行跟踪及进度反馈，及时协调解决项目出现的问题；

2、制定和完善客户服务标准和流程，确保客服工作的规范化和标准化；

3、收集相关方（合作方、客户）的反馈、投诉、建议；

4、负责顾客满意度调查，设计合理的调查方案；

5、负责相关方的售后服务，及时处理客户的售后问题。

福利待遇：社保、双休、带薪年假、年节/生日福利、下午茶、团建活动.....