1. 负责美团、淘宝、大众点评、抖音商城、京东健康，小程序等电商平台的日常运营、维护优化管理。

2. 制定并执行各平台的月度、季度、年度运营计划及销售目标。

3. 监控平台规则变化，确保店铺运营符合平台规范及广告法规要求。 4.策划并执行线上营销活动，制定活动方案、预算及ROI预估。

5.结合公司特色项目、季节性需求及市场热点，打造有竞争力的线上产品组与促销策略。

6.负责平台推广工具的使用和优化指导，提升投放效果。

7.制定并执行站内外引流策略，提升店铺曝光量和访客数。

8.定期监控核心运营数据指标体系(流量、转化率、客单价、销售额）。 9.定期进行数据分析，诊断运营问题，提出优化方案并推动执行。

10.优化线上用户咨询流程(与客服/咨询师团队紧密协作)，提升预约转化率。

11.管理用户评价体系，积极处理用户反馈，维护平台良好口碑和星级评分。

12.探索并参与私域流量运营(如微信群、企微社群)的协同，促进用户复购和忠诚度。

13.与各相关部门紧密协作，确保线上运营策略有效落地和用户体验闭环。

14.领导安排的其他工作任务。

任职资格

1. 大专及以上学历，市场营销、电子商务、管理学或相关专业优先。 2.3-5年以上电商平台运营及团队管理经验，必须具备心理健康服务或教育培训行业(尤其是美团、抖音平台)的实操经验。

3.有成功操盘过大型线上营销活动并达成销售目标的经验。

4.精通主流心理健康电商平台(负责美团、淘宝、大众点评、抖音商城、京东健康，小程序等电商平台)的规则、运营模式和推广工具。

5.具备出色的数据分析能力，熟练使用Exce1及数据分析工具，能通过数据驱动决策。

6.了解内容营销、社交媒体营销和用户运营策略。

7.强烈的目标感和执行力，对销售数字和业绩目标负责。

8.优秀的跨部门沟通协调能力和资源整合能力，能快速适应变化。

朝9晚6、五险、双休、年休假。