万科物业-维修专业经理(云章印月华庭)
7000-9000元·14薪
杭州 高中
浙江全沃环保科技有限公司
1.具备3--5年家电维修、后厨设备维修经验,需要持有电工证,特种作业操作证, 高空作业证等
2.拥有3年以上家电全品类售后管理工作经验,能够制定售后团队标准化规范化维修安装操作指南,及售后团队培训工作
3.有较强的拓客能力,带领团队积极开发街边商铺及连锁餐饮后厨的售后维修服务(安装 维修 保养 清洗 消毒等)和配件销售
4.每天跟踪客户满意度,投诉处理闭环率100%
5.每周盘点维修配件耗材,降低维修物料损耗率,单客维修成本逐年优化
6.关注团队员工留存率,绩效考核达成,及时调整方案以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕