职位详情
客服经理/客户经理
6000-10000元
合策企业管理咨询(天津)有限公司
天津
3-5年
本科
03-25
工作地址

金地·新城大境商业6号楼944-948

职位描述
岗位职责:
1、负责与客户项目管理团队的沟通与客情关系维护,理解客户诉求,协同交付团队、销售团队,推动项目交付及增长;
2、负责客户订单承接、日常问题回复、订单质量、高体验的交付;
3、负责项目相关工作计划的制定、落地与执行,并可及时发现问题并提供有效解决方案;
4、负责定期对项目整体数据进行复盘,发现问题,提出解决方案,并推动落地;
5、负责客户项目各项费用的费用核对及到账,业务时间节点控制。
任职要求:
1、本科及以上学历;其他条件特别优异者可放宽至专科;
2、3年以上相关人力资源相关行业经验;有背调行业从业经验优先;
3、具备良好的服务意识,较强的人际沟通能力与团队合作精神;有大客户直接对接经验优先;
4、具备良好的数据分析及项目管理经验。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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