工作职责
1. 负责瓶装气配送全流程的客户对接，包括订单确认、配送进度跟踪及异常情况处理。
2. 执行跟车送货任务，协助完成瓶装气的装卸、安全检查及现场交付确认，确保服务规范落地。
3. 协调运输团队优化配送路径，解决现场配送中的突发问题，保障按时交付。
4. 收集客户现场反馈与需求，分析配送环节痛点，推动服务流程迭代与效率提升。
5. 处理客户投诉与售后问题，建立问题解决闭环，维护长期合作关系。
任职要求
1. 大专及以上学历，有配送服务或跟车送货经验者优先。
2. 具备优秀的沟通协调能力，能高效对接客户与内部团队，解决现场及跨部门协作问题。
3. 熟悉物流配送流程，能快速响应突发状况，具备较强的抗压能力与应急处理能力。
4. 具备基本的安全意识，了解瓶装气等危险品配送的操作规范，能配合完成现场安全检查。