职位详情
视光网络客服专员
4000-8000元
河南达人视界眼镜有限公司
郑州
不限
中专/中技
05-21
工作地址

郑州达人视界职业培训学校(郑州劳动大厦)

职位描述

岗位核心:线上答疑+客诉处理

岗位职责:

处理电商平台/官网在线咨询(配镜参数解读等)

审核线上配镜订单的验光数据合规性

协调解决客诉问题(退换货/训练效果咨询)

整理常见问题至知识库,每周输出优化建议

任职要求:

眼视光相关专业大专以上学历(优秀者可适当减少要求)

熟悉验光单各项参数意义

能快速识别异常验光数据(如屈光参差>2.50D)

有医疗客服经验者优先

薪资结构:3500-8000元/月(底薪+绩效+提成)

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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