岗位职责:
成本呼叫中心客服专员，主要通过电话对接客户售后处理，对接代驾司机相关问题，订单问题，客户售后问题，涉及违章相关处理流程。
1、接听电话，能够接受夜班；
2、情绪稳定，能够倾听客户诉求。不受客户情绪影响，处理客户问题诉求。
3、从事过保险、网约车、快递、美团、手机售后客服工作优先。
4、能够服从公司安排，按时到岗上班。
三班倒，上五休二 9-18点公司上班 其余时间不坐班