入职要求

(1)具大专以上学历，有相关工作经验或机械电子相关专业。

(2)从事相关工作二年以上。

(3)熟悉本公司产品和服务技术要求。

(4)能于客户处独立解决机台异常问题。

(5)学习研究产品结构、性能、用途、安装、维修和调试方法,开展注塑机及相关产品的售前、售中、售后服务工作。

(6)热情接待用户来访,对用户按规定做好服务工作,使用户满意。定期或不定期走访用户,进行维修保养。

(7)认真填写“客诉处理报告书”,建立产品用户档案。

(8)完成临时交办任务。

(9)年度展示技术说明会筹划执行。

岗位职责

(1)执行机器安装、试车、维修等工作。

(2)日常维修保养和用户走访。

(3)协助客户技术咨询解答及遥控处理。

(4)客户抱怨分析处理。

(5)疑难维修案分析、研讨。

(6)配合客户执行试模工作。

(7)将服务结果认真填写于服务传票中。

(8)配合公司展会上机台的操作运行。

(9)完成上级指派的跨区域服务支援工作。

(10)严格执行公司环境和职业健康安全管理制度；

(11)对本岗位的环境因素和危险源进行控制；

(12)配合本部门做好应急演练。

职位福利：五险一金、提供吃住、全勤奖、加班补助、节日福利、周末双休