一、岗位内容：
1.受理呼叫中心电话与在线咨询等业务;
2.依据相关政策，全面、贴切回答并准确记录客户提出的各种问题;
3.受理客户对信息与进度的咨询、表扬、建议及情况反映等，为客户做好耐心，细致的解释工作;
4.完成领导交办的其他临时工作。
二、任职要求：（有话务经验或者条件优秀者可适当放宽）
1.大专及以上学历，20-40岁，专业不限，基本电脑操作技能；
2.价值观正向、积极，综合素质良好。形象气质端庄，身体无纹身；
3.性格开朗，有良好的服务意识，有耐心，有亲和力；
4.沟通表达能力良好，普通话二级乙以上；
5.可接受应届毕业生实习（实习生享受正式员工同步薪资、晋级平台）。
三、福利待遇
1.购买六险二金；
2.上二休一，月休10天；
3.法定节假日如出勤享三资；
4.写字楼大平层，办公环境优美；
5.良好的学习氛围和培训，有系统的岗前培训和一对一的师带徒机制；
6.行业发展前景良好，公司平台稳定，晋升空间大；
四、面试和工作地址
工作地点：昆明市西山区润城第二大道3栋2楼。