2、客户跟进与转化
通过电话、微信等渠道，与意向客户进行 1V1 沟通，精准解读产品 / 服务优势，解答客户关于价格、功能、售后等方面的疑问。
建立客户跟进档案，定期回访维护，推动客户意向转化，完成个人销售业绩指标。
为客户制定个性化解决方案，促成订单签订；跟进订单全流程，确保客户顺利成交。

3、客户维护与裂变
维护成交客户关系，提升客户复购率与忠诚度。
策划并执行老客户裂变活动，通过老客户带动新客户增长，扩大客户基数。
收集客户反馈意见，整理后及时反馈给产品、运营团队，助力产品与服务优化。
4、数据统计与复盘
定期统计客户引流数量、意向客户转化率、订单成交量等核心数据，定期撰写销售工作日报 / 周报。
分析自身销售数据，总结客户跟进与转化的成功经验，优化销售话术与跟进策略，提升销售效率。

任职要求：

1、能力要求

具备优秀的沟通表达与谈判能力，能快速把握客户需求，高效促成转化。

目标感强，抗压能力突出，能接受业绩考核，适应快节奏的销售工作模式。

具备主动学习能力，能快速掌握产品知识与新媒体引流技巧，善于总结销售经验。

有良好的服务意识，善于维护客户关系，具备一定的客户裂变活动策划思路。2、经验要求

有 1 年及以上新媒体销售、网络销售、电话销售相关工作经验者优先。

有建材、服务类等行业销售经验，或成功的私域客户转化案例者优先。